利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、合同会社シザーラボ（以下「当社」）が運営する Scissor Lab オンラインストア（以下「当ストア」）のご利用と、当ストアでのご購入に適用されます。
2. 商品ページ、カートとご注文フォーム（またはご注文メール）、配送・送料について、返品・交換について、お支払い方法、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシーの各ページも本規約の一部です。内容が異なる場合は、個別のページの記載を優先します。
3. 業販（卸売）のお取引には、本規約に加えて業販取引条件が適用されます。
4. 本規約は、消費者契約法その他の法令によりお客様に認められる権利を制限するものではありません。

第2条（商品の安全なご使用）

1. 当ストアの商品は、プロの美容師・理容師向けの刃物です。取り扱いを誤ると大きなけがにつながるおそれがあります。
2. 18歳未満の方は、保護者または指導者の管理のもとでご使用ください。お子さまの手の届かない場所に保管してください。
3. 使用しないときは刃を閉じ、ケース等に入れて保管してください。落下するシザーをつかもうとしないでください。刃先を肌で試さないでください。
4. 使用後は刃の汚れと水分を拭き取り、支点に注油してください。研ぎ直しは、刃の種類に詳しい専門の研ぎ師にご依頼ください。
5. 長時間の作業で手や手首、肩に痛みが続く場合は、ご使用を控え、医師にご相談ください。

第3条（商品情報）

1. 商品説明、選び方ガイド、お手入れ方法、サイズの目安は一般的な情報です。お客様個別の作業内容や手の大きさ、健康状態に対する助言ではありません。
2. 鋼材・硬度・製法などの仕様は、メーカーまたは仕入先の情報にもとづいて記載しています。商品ページの記載または当社が書面でお約束した内容を超える仕様は保証しません。
3. ブランド名やモデル名、当ストアの名称は、それだけで製造国を示すものではありません。製造国が重要な場合は、ご注文前にお問い合わせください。
4. 商品画像はイメージです。仕上げ・色・刻印・パッケージ・付属品は、製造ロットや画面の表示により実物と多少異なる場合があります。
5. サイズ（インチ）はメーカーの表記で、刃先からいちばん長いハンドルの端（小指掛けを除く）までの長さが基本です。測り方がメーカーによって多少異なる場合があります。
6. 利き手・サイズ・ハンドル形状・セット内容は、お客様ご自身でお選びいただき、ご注文前にご確認ください。お選びの商品が合わなかった場合は不良品ではなく、お客様のご都合による返品の扱いとなります。

第4条（ご注文と契約の成立）

1. お客様がカートのご注文フォームから送信したご注文、またはメールでのご注文が当社に届いた時点でお申し込みとなり、当社がご注文内容と在庫を確認して、ご注文確認とお支払いのご案内をメールでお送りした時点で売買契約が成立します。
2. 次の場合、当社はご注文をお断りし、または発送前に取り消すことがあります：在庫がない場合、価格や商品情報に明らかな誤りがある場合、不正な決済の疑いがある場合、お届け先に配送できない場合。お支払い後に取り消す場合は、全額を返金します。
3. ご注文内容の変更・キャンセルは、ご注文番号を添えて早めにご連絡ください。梱包・発送後は対応できない場合があります。
4. 業販や大口のご相談に当社がお送りしたお見積りは、その記載の条件で有効です。

第5条（価格とお支払い）

1. 価格は日本円（税込）で表示しています。
2. お支払い方法はPayPal、クレジットカード（PayPal経由）です。お支払いはPayPalの規約に従って処理され、当社がカード情報を受け取ったり保管したりすることはありません。
3. お支払い手数料はかかりません。お支払いいただくのは、ご注文確認メールとお支払いのご案内に記載の金額のみです。
4. お支払いは、当社からお送りするお支払いのご案内をお受け取りになったあとにお願いします。お支払いを確認してから発送します。
5. 価格や商品情報に明らかな誤りがあった場合は、発送前にご連絡します。正しい価格でのご購入か、キャンセル（全額返金）かをお選びいただけます。

第6条（配送）

1. 日本国内へのお届けは、すべてのご注文で送料無料です。海外へのお届けは、¥15,000（税込）以上のご注文で送料無料、それ未満はEMS ¥3,000（お届けの目安3〜5日）、国際郵便（航空便）¥1,000（4〜7日）です。
2. お届け日数は目安であり、配送業者の事情や天候、通関により遅れる場合があります。
3. 海外へのお届けで発生する関税・輸入消費税・通関手数料は、お受け取りの方のご負担です。
4. お届け先の誤りによりお届けできなかった場合の再発送の送料は、お客様のご負担となる場合があります。
5. 商品の危険負担はお届け時に、所有権は代金のお支払い完了時に、お客様へ移転します。
6. 荷物が届かない、破損している、商品が足りない場合は、すぐにご連絡ください。外箱の破損は、到着から2日以内に写真を添えてお知らせください。

第7条（返品・交換）

1. 通信販売にはクーリング・オフ制度は適用されません。返品・交換の条件（返品特約）は、「返品・交換について」のページに定めるとおりです。
2. お客様のご都合による返品は、商品到着から14日以内にご連絡いただいた未使用の商品に限り承ります。返送料はお客様のご負担で、開封済みの商品は商品代金の10%を返品手数料として差し引きます。
3. 不良品・お届け間違いは、商品到着から14日以内にご連絡ください。返送料は当社が負担し、交換または返金します。
4. 通常の使用による刃の摩耗、落下・衝撃・さびによる損傷、髪以外を切ったことによる損傷、誤った研ぎや改造、お手入れ不足、テンションの調整、サイズや利き手の選び違いは、不良品には含まれません。
5. 商品には、メーカーによる保証があります（メーカー保証：Mina 1年／Ichiro・Juntetsu 期間の定めなし）。製造上の不具合のみが対象です。保証の内容と条件は、各メーカーの規定によります。保証に関するご相談は当社までご連絡ください。メーカーへの手続きをお手伝いします。

第8条（禁止事項）

1. 当ストアのご利用にあたり、法令または公序良俗に反する行為、不正な注文や決済、転売目的での大量購入（業販会員としてのお取引を除く）、当ストアの運営を妨げる行為、他のお客様や第三者の権利を侵害する行為を禁止します。
2. 当ストアの文章・画像・ロゴ等の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。業販会員にご提供した素材を除き、無断で複製・転載・改変することはできません。

第9条（反社会的勢力の排除）

お客様が暴力団その他の反社会的勢力に該当する場合、または該当すると当社が合理的に判断した場合、当社は事前の通知なくご注文をお断りし、契約を解除できるものとします。

第10条（免責）

1. 当社は、当ストアの情報が正確であるよう努めますが、システム障害や保守等により、当ストアを一時的に停止する場合があります。
2. 当社の責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、お客様がその商品についてお支払いになった代金の額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。

第11条（個人情報の取り扱い）

お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第12条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は当ストアに掲載した時点から適用され、変更前に成立したご注文には、ご注文時の規約が適用されます。

第13条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約は日本法に準拠します。本規約または当ストアでのお取引に関する紛争は、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2. お問い合わせ：info@scissorlab.co.jp