ご利用ガイド
はじめて
ご注文の流れ
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ステップ1： 商品を
カートに 入れる 商品ページでサイズを選び、「カートに入れる」を押します。
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ステップ2： カートの
注文フォームから 送信 お名前・ご住所・メールアドレスなどをご入力のうえ、送信してください。ご注文内容は自動で入ります。
メールでのご注文も承っています。カートの「メールで注文する」を押すか、「注文内容をコピー」を使い、info@scissorlab.co.jpあてにお送りください。
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ステップ3： 当店から
ご注文確認とお支払いの ご案内を メールで お送りします ご注文内容と在庫を確認してからお送りします。
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ステップ4： ご案内の
方法で お支払い お支払いを確認してから発送します。
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ステップ5： 在庫
ありの 商品は、 お支払いの 確認後、 1〜2営業日で 発送 お取り寄せの商品は、お支払いの確認後、3〜5営業日で発送します。発送後、追跡番号をメールでお知らせします。
お支払い方法
現在、オンラインでのお支払いは準備中です。ご注文後に、お支払いの方法を当店からメールでご案内します。
- PayPal
- クレジットカード（PayPal経由）
表示価格はすべて税込です。お支払い手数料はかかりません。
宛名入りの領収書も発行できます（領収書について）。
送料
- 日本国内
- 送料無料（金額・数量にかかわらず。沖縄・離島を含む全国）
- 代金以外の手数料
- かかりません。お支払いは表示価格（税込）のみです。
お届け日数
- お届け日数の目安
- 発送から1〜3日程度。北海道・沖縄・離島などは、さらに日数がかかることがあります。
- 配送業者
- 日本郵便またはFedEx。商品の数量とお届け先に合わせて、当店が選んで発送します。
- 日時のご希望
- ご注文フォームの「ご要望・ご質問」欄でお知らせください。配送業者の都合により、ご希望に沿えない場合があります。
営業日
受付時間：平日9:00〜18:00（土日祝は休業）
休業日にいただいたご注文は、翌営業日以降に確認して発送します。
休業日（土日祝・年末年始）
- 年末年始休業：2026年12月27日（日）〜2027年1月4日（月）
休業日のご注文・お問い合わせは、翌営業日以降に順次対応いたします。
返品・交換
- お客様のご都合による返品は、商品到着から14日以内にご連絡いただいた未使用の商品に限り承ります。返送料はお客様のご負担で、開封済みの商品は商品代金の10%を返品手数料として差し引きます。
- 不良品・お届け間違いは、商品到着から14日以内にご連絡ください。返送料は当店が負担し、交換または返金します。
お問い合わせ
お問い合わせフォームまたはメール（info@scissorlab.co.jp）で承ります。2営業日以内にご返信します。
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