COVID-19：業務持續運營通知

我們特此就 COVID-19 疫情持續發展的背景下 Scissor Lab 的運營情況向各位進行說明。

日本辦公室運營情況

目前，我們的日本辦公室採用部分現場辦公、部分遠端辦公的混合模式運營，人員規模有所縮減。訂單處理、客戶支援及經銷商對接等核心職能均在正常運作。在此期間，響應時間可能略長於平時，感謝您的理解與耐心。

訂單履行與物流配送

我們的日本倉庫目前仍在持續處理訂單。但國際快遞服務因不可控因素出現延誤，大多數路線的運輸時效均有所延長。如對特定經銷商產生影響的已知延誤，我們將直接向相關方告知。

經銷商網絡

澳洲、紐西蘭及北美的區域經銷商正按照各自市場的相關規定持續運營，並以常規方式服務其客戶。如需了解各市場的具體情況，請直接聯絡當地經銷商。

我們的承諾

Scissor Lab 將在此期間持續支援各位分銷合作夥伴。我們正密切關注局勢發展，一旦運營情況出現重大變化，將及時通知各方。

我們員工、合作夥伴及其團隊的健康與安全始終是當前的首要考量。

如有緊急事宜，請透過 /contact 與我們聯絡。